Kalite Anlayşımız
Topluma hizmet etme taahhüdümüz.
70 yıldır uzmanlığımızı ve Kalite taahhüdümüzü hastalarımızın, tüketicilerimizin, sağlık profesyonellerimizin ve paydaşlarımızın hizmetine sunduk. Öncelikli hedefimiz: Expanscience değerleri ve geçerli standartlar ile tutarlı bir kalite politikası uygulayarak müşteri memnuniyetinde mükemmelliğe ulaşmak.
Kalite politikamızın 4 temel ilkesi
- İİnsana ve çevreye saygılı, yenilikçi, etkin ve kaliteli ürünler geliştirmek,
- Ürünlerimizin hasta ve tüketicilerinin güvenliğini sağlamayı,
- Müşterilerimize ve hizmet sağlayıcılarımıza kusursuz hizmet kalitesi sunmak,
- Sürekli iyileştirme sürecinin uygulanmasını teşvik etmek.
Şirketin ekonomik dengesi içinde bu 4 ilke tüm çalışanlarımız için geçerli kılınmıştır. Tüm çalışanlarımızın görevleri için nitelikli olmalarını ve bilgilerini kalıcı olarak zenginleştiren bir dinamiğin parçası olmalarını sağlıyoruz.
Kaliteyi yönetme şeklimiz, şirketin özellikle resmileştirilmiş kalitenin her yıl düzenli olarak incelenmesi; sürekli bir iyileştirme yaklaşımı gerçekleştirmesini sağlar.
top of page